Muitas pessoas já aderiram aos tratamentos de saúde com medicamentos manipulados, cuja formulação é preparada sob medida para cada cliente. Mas, afinal, você sabe como escolher a melhor farmácia de manipulação em SP?
A escolha do estabelecimento que produzirá seu medicamento pode parecer uma tarefa simples, mas muitos fatores precisam ser levados em consideração. Isso porque, além de seguir as normas sanitárias, a farmácia de manipulação ideal deve possuir características que garantam a segurança, qualidade e eficácia dos seus produtos.
Em outras palavras, escolher uma farmácia de manipulação exige uma observação atenta, que vai muito além do custo-benefício dos medicamentos. Por isso, reunimos neste artigo os principais aspectos que você deve levar em conta na hora de escolher uma farmácia de manipulação em SP. Confira!
Documentação em ordem
É importante verificar se a farmácia de manipulação está com a documentação em dia:
- Alvará de funcionamento;
- Alvará sanitário;
- Certidão de Regularidade do Conselho Regional de Farmácia.
A lei obriga que estas informações sejam afixadas em local visível, tanto no estabelecimento físico quanto no site, a fim de atestar que a farmácia está apta a realizar suas atividades. Você também pode buscar o registro do estabelecimento na ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) a partir do CNPJ.
Farmacêutico
De acordo com a Lei Nº 5.991/73, toda farmácia de manipulação deve contar com a presença de um farmacêutico durante todo o seu horário de funcionamento. Esse profissional deve estar disponível para sanar dúvidas dos clientes e fazer a supervisão dos processos da loja.
Localização e estrutura
Limpeza e organização são pontos fundamentais, uma vez que indicam como a farmácia trabalha. Tenha em mente que a área de atendimento nada mais é do que uma continuação dos laboratórios e dependências internas.
O atendimento oferecido pela equipe de colaboradores, presencial ou não, também deve influenciar na sua escolha. Avalie, por exemplo, aspectos como agilidade, prontidão e transparência das informações.
Opiniões de outros consumidores
A reputação da farmácia de manipulação certamente influenciará a sua escolha. Por isso, é interessante que você ouça opiniões e comentários de outros consumidores e profissionais da saúde, seja nas redes sociais ou em sites de reclamação.
Neste momento, é importante observar não apenas os elogios, mas também a forma como a empresa lida com as reclamações dos clientes. A presença de um SAC ou ouvidoria demonstra que a farmácia se importa com os comentários dos consumidores e está sempre pronta para melhorar seu atendimento e esclarecer dúvidas.
Canais de atendimento
Quanto mais canais de atendimento a farmácia de manipulação oferecer, melhor será para você tirar dúvidas ou fazer os pedidos. Portanto, verifique se a empresa está nos meios digitais, como Facebook, Instagram e WhatsApp, além dos meios tradicionais, como telefone e e-mail.
Preço
Medicamentos manipulados geralmente são mais baratos que os industrializados, mas fique atento: preços baixos demais podem indicar que os medicamentos foram produzidos com matéria-prima de origem duvidosa.
Experiência no mercado
Se você está em busca de uma farmácia de manipulação em SP e ainda tinha dúvidas sobre como escolher a melhor opção, este artigo certamente foi bastante esclarecedor. Agora, você sabia que a Qualifarma SP atende a todos os requisitos mencionados acima, e que pode ser a farmácia de manipulação que você estava procurando?
Desde o primeiro dia de operações , há 23 anos, as boas práticas e o controle da qualidade farmacêutica permearam nossos esforços como empreendedores. Sobretudo, nos comprometemos com os valores éticos e profissionais que o segmento farmacêutico exige. E ainda temos como diferencial a manipulação de fórmulas homeopáticas.
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